体験入社

顧客対応担当(K・B)の 業務内容と1日の流れ

顧客対応担当ではお客様対応を中心に受注業務、売上処理を行っています。
「食事制限などにより『食べる』楽しみを制限されているお客様に、
再び『食べられる』楽しみを味わっていただきたいという想いでサービス向上を目指し、
日々取り組んでいます。

受注業務(卸・通販)

卸販売では、前日までに電話やFAXでお受けしたご注文をシステムに入力し、伝票作成を行います。

通販のお客様からのご注文をPCシステムへ取り込み、ピッキング票を印刷します。

仕入処理・入金確認

取引先メーカーから納品された商品の仕入れ作業を行います。

納品伝票を確認しながらシステムで仕入れ処理を行います。


電話対応


病院や施設様、在宅のお客様からのお電話対応を行います。

内容によっては担当部署へ連絡をとるなど、社内で連携して対応します。

来客

来客対応(随時)

来社される方がいらっしゃる日は都度対応します。

来客室へご案内し、飲みものをご用意します。

仕入処理・EC関連の入金確認と処理

取引先メーカーから納品された商品の仕入れ作業を行います。


納品伝票を確認しながらシステムへ仕入れ作業を行います。

業務終了

18:00頃 業務終了


机の上を片付け、何もない(PCと電話機以外)状態にして業務終了です。